议题中无法创建子任务

提示:尝试创建子项时出错,请再试一次。

重复尝试都报相同的错误吗?

是的,使用的是saas免费版,新创建的项目,我是owner, 我尝试在原有议题进行拆分新建子任务的过程中,无法正常添加,报错信息:尝试创建子项时出错,请再试一次。尝试多次以及切换项目尝试均无效。

我测试了一下,确实有该问题,目前正在联系SRE同事处理,稍等。

好的,如有任何修复进展,烦请告知下,多谢

好的,目前SRE同事还在修复中,我这边会及时同步,请稍候。

请问SRE同事目前处理有进展吗?

目前研发已定位到是线上环境有问题导致的,正在测试环境验证修改中。目前该任务已作为第一优先级处理,估计会在周末修复。

好的多谢,另外还有个问题麻烦也指导下,目前在点击导出全部议题过程中,显示的csv文件部分字段呈现乱码。
excel 文件提示 “如果将此工作簿以csv格式保存,某些功能可能丢失,如需保留功能,请以excel文件格式保存”。
按指引另存为excel文件(.xlsx)之后,文件部分字段乱码问题依然存在(乱码字段:title/description/labels)。

有没有尝试切换一下编码看看,默认的应该是UTF8编码。

该问题线上环境已修复,您可以尝试在线上进行任务拆分了。

感谢,任务拆分问题已验证已解决。
文件导出乱码的问题,已尝试修改编码为UTF-8,但是文件最终依然还是乱码。是否有具体操作指引?谢谢