自助管理版申请了许可证,订阅出现500错误

申请了免费试用许可,也收到了邮件,下载后打开看是纯文本的,按说明使用: 上传许可文件 > Enter license key,上传,但提交后显示500错误(复制内容无多余的空格或换行),是什么情况?如何解决?

授权问题解决了吗?